戦略 2018/12/17

こういう”お試し"はGood…


From:西埜巧祐(にしのこうすけ)
@心斎橋のスタバより・・

つい先日、Boseストアに行きました。スピーカーを買おうと思ったんですが、当日は断念。その後、気になっていた商品を見ていたんです。それは、寝るときにつけるイヤホンです。特に音楽は流れません。何の為にかというと、「より良い眠りを得る為」です。音楽は流れないんですが、自然の音を出し続ける安眠イヤホンなのです。

この商品が出た当初、なんじゃこれ?と思いました。だって、音楽は聞けないんですよ。今までの商品とあまりに違いすぎるので、気になっていました。その商品、面白いのはここじゃなかったんです。


いろいろとあるベネフィット


音が良いのは有名ですよね。ですが、このイヤホンは関係ありません。音楽が聴けないんですから。「何がいいんですか?」と聞くと、、、

「そうですね。まず、快眠を妨げるいろいろな音は、遮断できますね。マスキングなんですけど、全く気になりません。車の音とか、パートナーさんのいびきとか、歯ぎしりとか、そういう音は気にならないので、ぐっすり寝れるようになります」

「目覚ましも、このイヤホン1つで大丈夫です。寝過ごすこともありません」

「イヤホンも、かなり小さいです。で、いろいろなタイプのプラグを用意しています。なので、寝ているときに、落ちることはありません。寝返りも大丈夫です。」

なるほどねぇ。良いベネフィットだなぁと思いました。

ただ、すごいなと思ったのはこれじゃないんです。


Goodなお試し


いいなと思ったのは、お試しができることです。

「とは言っても、こういう商品って使ってみないとわからないじゃないですか。お支払いはいただきますが、30日間お試しができます。正直、この商品って3日くらい使わないと、良さがわからないんですよ。だから、一回試してみてください」

というオファーだった。面白いなと思ったんです。こういう商品で、お試しがついてるものって、ないじゃないですか。確かに、こういう睡眠って効果がわかりづらい。それを、初見で買うってリスクを感じます。お試しにすることで、購入のハードルが一気に下がりますからね。

というわけで、買いました笑。どうなることやら・・・。ただ、仕事中につけていくのありだなと思いました。個人的には、自然の音楽を聴きながらやるのも、ありかなと思ったので。

正直、外で仕事をするって、音は良いと思うんですよね。でも、寒かったりするじゃないですか笑 音だけ、自然の音が流れて、温度は快適だったら、仕事でも使えそうだなと思ったわけです。本来は、寝るときに使うものですが、まぁいいでしょう。


お試し、甘く見るべからず


シンプルな話ですが、とても大きい話だと思っています。

というのも、効果が現れづらいものや、使って合うか合わないものって、どんな商品でもあると思います。例えば、靴。特に革靴って、靴ズレが起きたして、痛いものがあります。靴ズレが起こると、使うのをためらいません?僕は使うのを控えるほうです。買ったのに、履かなくなったものも結構あります(そして、捨てます)。

そういうときに、「お試し」があると安心しますよね。人が買わないのは、買った後にどうなるかわからない不安があります。その不安をなくすものとして、今回のようなお試しって意外に良いと思ったのです。

商品を売るのは、基本的に何かしらの約束をするわけです。その約束が守られるか、それを見極めるために、30日のお試しがあるなら、、、買わない理由はないでしょう。少なくとも、今回のBoseの商品については、ありませんでした。

商品のベネフィットも気に入りましたしね。

たった1つの要素「お試し」があるだけで、購買意欲は大きく変わります。なので、あなたも考えてみてください。こういうオファーは使えないか、どうか・・・と。


ー西埜巧祐(にしのこうすけ)


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